Patakaran sa Privacy

Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano pinangangasiwaan ng windream ang iyong personal na data. Nalalapat ito sa lahat ng gumagamit ng aming website at app sa Pilipinas.

Mahalagang tandaan na ang patakarang ito ay hindi saklaw ang mga third-party website na maaaring puntahan ng mga user mula sa aming platform. Pinapayuhan namin ang mga manlalaro na basahin ang privacy policy ng anumang external na site na kanilang binibisita.

Account at Pagkakakilanlan

Kinokolekta namin ang mga detalye gaya ng pangalan at contact information upang makabuo ng account at mapatunayan ang iyong pagkakakilanlan.

Mga Dokumento para sa Veripikasyon

Kinakailangan ang mga kopya ng valid ID upang matiyak na ang manlalaro ay nasa legal na edad at upang maiwasan ang panloloko.

Datos sa Pagbabayad

Kinokolekta namin ang mga detalye ng iyong payment method upang maproseso ang mga deposito at withdrawal nang mabilis at ligtas.

Aktibidad sa Paglalaro at Transaksyon

Itinatala namin ang iyong kasaysayan ng paglalaro at mga transaksyong pinansyal upang masubaybayan ang iyong account at matiyak ang patas na laro.

Teknikal na Datos

Kabilang dito ang IP address, uri ng browser, at operating system ng iyong device upang ma-optimize ang aming serbisyo para sa iyong gamit.

Records ng Komunikasyon

Itinatabi namin ang mga mensahe mula sa iyong pakikipag-ugnayan sa aming support team upang matulungan ka sa iyong mga concern.

Kinokolekta namin ang impormasyon sa tatlong paraan:

1. Direkta mula sa manlalaro: Kapag nagrerehistro ka, nag-a-update ng profile, o nakikipag-ugnayan sa support.
2. Awtomatiko: Gamit ang cookies at tracking technology habang ginagamit mo ang aming site.
3. Mula sa mga partner: Mula sa mga service providers na tumutulong sa veripikasyon at pagproseso ng bayad.

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod:

• Pamamahala ng account at pagbibigay ng aming mga serbisyo.
• Pagpoproseso ng mga deposito at withdrawal ng pondo.
• Veripikasyon ng edad at pagkakakilanlan ng user.
• Pagpigil sa fraud at pag-iwas sa paggawa ng maraming account.
• Pag-personalize ng mga promo at nilalaman para sa mas magandang karanasan.
• Pagsunod sa mga legal na obligasyon para sa mga gambling operator sa Pilipinas.
• Pagpapadala ng mga marketing updates (sa mga gumamit lamang ng consent).

Hindi kami nagbebenta ng personal na datos sa anumang panig. Ibinabahagi lamang namin ang iyong impormasyon sa:

• Payment at Veripikasyon Providers: Upang mapagana ang mga transaksyon at KYC process.
• Teknikal na Providers: Upang mapanatiling stable at mabilis ang aming website.
• Mga Awtoridad: Kung kinakailangan ng batas o utos ng korte upang sumunod sa regulasyon.

Gumagamit kami ng mga advanced na hakbang sa seguridad upang mapangalagaan ang iyong impormasyon:

• Encryption: Protektado ang data habang ito ay ipinapadala sa pamamagitan ng secure connections.
• Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong tauhan lamang ang may access sa sensitibong datos.
• Paghihiwalay ng Datos: Ang impormasyon sa pagbabayad ay nakahiwalay at pinamamahalaan ng mga secure payment gateways.
• Monitoring: Patuloy na binabantayan ang aming system laban sa mga hindi awtorisadong access.

Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan sa aming site at upang masuri ang trapiko ng mga bisita. Para sa mas detalyadong impormasyon, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.

Bilang manlalaro, mayroon kang mga sumusunod na karapatan:

• Access at Pagwawasto: Maaari mong tingnan at baguhin ang iyong impormasyon sa iyong profile.
• Pagbura: Maaari kang humiling na burahin ang iyong account at data.
• Pag tutol: Maaari kang tumutol sa paggamit ng iyong data para sa marketing.
• Pagbawi ng Consent: Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot sa anumang oras.

Maaari mong gamitin ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng pag-contact sa aming Support team. Tandaan na kahit sarado na ang account, may mga datos na kailangang itabi ayon sa batas ng anti-money laundering (AML) at regulasyon ng pagsusugal.

Ang iyong personal na impormasyon ay itinatabi habang aktibo ang iyong account sa windream. Pagkatapos ng pagsasara ng account, ang ilang datos ay mananatili sa aming system para sa panahon na kinakailangan ng mga naaangkop na batas sa Pilipinas.

Ang aming platform ay para lamang sa mga indibidwal na may edad 18 pataas. Kung matuklasan namin na isang menor de edad ang may account, agad itong isasara at anumang panalo ay maaaring mapawalang-bisa.

Ang mga magulang o guardian na makatuklas ng account ng isang menor de edad ay maaaring mag-ulat nito sa aming support channel.

Ang ilang mga provider na aming ginagamit ay maaaring matatagpuan sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na ang lahat ng paglilipat ng data ay may kaakibat na mga safeguard upang mapanatili ang seguridad at privacy ng iyong impormasyon.

Maaari naming i-update ang Patakarang ito upang sumalamin sa mga pagbabago sa serbisyo o batas. Ang lahat ng update ay ipapaskil sa pahinang ito. Pinapayuhan ang mga manlalaro na regular na tingnan ang petsa ng "Huling na-update" sa itaas ng pahina.

Kung mayroon kang mga katanungan o concern tungkol sa iyong privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga channel na matatagpuan sa aming Support page.